Chez SASQ-WASH Inc., la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web sasq-wash.ca.

1. Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons certains renseignements lorsque vous :

• Remplissez un formulaire de contact

• Passez une commande

• Créez un compte client

• Nous contactez par courriel ou téléphone

Les informations recueillies peuvent inclure :

• Nom et prénom

• Adresse de courriel

• Numéro de téléphone

• Adresse de livraison et de facturation

• Informations de paiement (transmises via une plateforme sécurisée)

2. Utilisation des renseignements

Vos renseignements sont utilisés pour :

• Traiter vos commandes

• Répondre à vos demandes de service ou d'information

• Vous envoyer des confirmations, factures ou communications liées à votre achat

• Vous faire parvenir, si vous y consentez, des promotions ou infolettres

3. Consentement

En nous fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur utilisation conformément à cette politique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à info@sasq-wash.ca.

4. Partage des renseignements

Vos données ne seront jamais vendues ni partagées avec des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées uniquement avec des fournisseurs de services (ex. : plateforme de paiement, service de livraison) dans le but d’honorer votre commande.

5. Sécurité

Nous prenons des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives pour protéger vos renseignements contre l'accès non autorisé, la perte ou le vol.

6. Témoins (cookies)

Notre site peut utiliser des témoins (cookies) pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et conserver certaines préférences utilisateur. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur si vous le souhaitez.

7. Accès et mise à jour de vos renseignements

Vous pouvez consulter, corriger ou supprimer les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet en nous envoyant une demande écrite à info@sasq-wash.ca.

8. Durée de conservation

Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire pour les fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou tel que requis par la loi.

9. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Toute modification importante sera affichée sur notre site avec la date de mise à jour.

10. Nous joindre

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos renseignements personnels, veuillez nous écrire à :
📧 info@sasq-wash.ca